Quer saber como nos tornamos o melhor provedor de internet fibra óptica de Carapicuíba? Antes de contar sobre a nossa história, precisamos falar sobre o cenário da internet aqui na nossa cidade nos últimos anos.
Quem é que não se lembra de como era difícil ter uma conexão de internet banda larga até pouco tempo atrás? E olha que estamos falando de só quatro ou cinco anos, nada muito distante.
As grandes operadoras nunca se preocuparam com a nossa região e ofereciam um serviço de internet de péssima qualidade. A velocidade era muito baixa e isso fazia ser praticamente impossível ver vídeos ou simplesmente navegar na internet. Geralmente ofereciam planos de 2 mb de velocidade e na prática não entregavam nem 20% disso.
Com a evolução cada vez mais rápida dos aparelhos disponíveis no mercado e dos conteúdos na internet, a necessidade de uma conexão de banda larga confiável era cada vez maior para o trabalho e para o lazer. Mas o que fazer se estávamos nas mãos de poucas grandes empresas, sem outras opções?
Cansados de ter serviços ruins e pagar caro por eles, em 2017 decidimos entrar no páreo e oferecer internet de verdade para os moradores da nossa região com um preço justo. E sabíamos que pra nossa ideia dar certo, nós tínhamos que ser diferentes. Não adiantava usar o mesmo tipo de rede daquelas operadoras – aquilo já estava obsoleto e usava uma tecnologia antiga, a ADSL.
E mais do que isso: o atendimento daquelas empresas era (e ainda é) terrível. Você não consegue falar com ninguém quando precisa, tem que ficar horas no telefone pra tentar resolver um problema e precisa de muita sorte pra ligação não cair e você continuar sem solução.
Buscamos o que havia de mais avançado na tecnologia de transmissão de dados, e iniciamos a construção da nossa rede 100% em fibra óptica, no modelo FTTH (fiber-to-the-home), onde a fibra vai até dentro da casa do assinante.
Também treinamos a nossa equipe para oferecer um atendimento diferenciado, bastante humanizado, e assim mudar o jogo para que as pessoas pudessem passar a ter boas experiências com um serviço de internet.
Assim nasceu a W2A Telecom, uma empresa familiar fundada por pai e filho, formada por um time de pessoas da região que querem oferecer um serviço de excelência e fortalecer a comunidade local, afinal, o melhor lugar que existe para se viver é exatamente onde a gente vive!
Tomou forma o nosso propósito de sermos o melhor provedor de internet fibra óptica em Carapicuíba.
Começamos atendendo a Vila Veloso, onde fica o nosso escritório, e muito rápido expandimos para a Vila Dirce, Parque Jandaia e Jd. Santa Brígida.
Hoje, atendemos também o Jd. Bomsucesso, Jd. Yaya, Jd. Guiomar, Vila Tereza, Vila São José, Vila Quintino, Jardim das Pedras, Porongaba e Pq. da Fonte. E a expansão não pára! Em breve atenderemos muitos outros bairros de Carapicuíba.
De lá pra cá já são milhares de clientes mega satisfeitos com a melhor internet que a fibra óptica pode oferecer. Além disso, contamos com uma equipe de suporte super preparada e extremamente preocupada em resolver qualquer eventual problema o mais rápido possível.
O nosso canal no Youtube e o perfil no Instagram têm várias dicas e promoções que vão te deixar sempre por dentro do que está rolando.
Se você ainda não faz parte da família W2A, vem pra cá!
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